·Q: 加入皙泉会员俱乐后应该注意什么？
·A: 请确保您的个人信息填写完整和正确，以便能按时收到我们为您邮寄的会员卡、促销信息、活动信息和积分信息。

·Q: 会员为什么需要填写完整填写会员资料及手机号码？
·A:为了保证每位会员的相应权益，参加皙泉推出的各项优惠活动及特别正对会员个人的美容顾问服务。请如实填写会员档案信息。同时，会员享有消费积分权利，积分通过手机号码进行锁定查询。没有手机号码，或者手机号码有误都会影响个人的积分权益。

·Q:会员卡号和手机会员号那个才是确认会员身份的依据？
·A:严格的说是一个会员手机号码对应一个会员资格，但是为了便于终端操作查询及避免出现某些特殊情况时，皙泉会员系统设置了会员卡机会员手机号码同时有效的会员制度，但是，一个会员仅对应一个手机号码，会员如果忘了会员卡卡号或者会员卡丢失，可凭手机号码重新办理申请会员卡，以便会员礼品兑换的有序展开。

·Q:会员礼品如何兑换？
·A：

  
          
·Q: QS小袋有什么用？
·A: QS是国家的安全标识符号，QS小袋是顾客购买皙泉产品后收集产品盒底QS标识及货号的袋子，请消费者妥善保管，方便会员礼品兑换时的核算工作。QS小袋的设置是为了保护会员积分权益的，方便顾客在礼品兑换中出现遗漏或出错的情况，顾客在申请兑换礼品时，请提交产品消费依据的QS标识收集袋。

·Q: 会员如何获知积分变化？
·A: 您每次在消费后的一个月内会收到来自皙泉关于积分变化的短信通知。若有资格变化，我们也将以短信的方式通知您。您也可以通过会员热线、会员电子邮箱、开卡专柜等方式查询。